特定商取引法に関する表記

事業者名称 株式会社 マツモト
責任者氏名 代表取締役 松本 巧
所在地 〒657-0053 兵庫県神戸市灘区六甲町5-5-1
連絡先 TEL. 078-882-155 FAX. 078-891-5248 <お問い合わせフォーム>
販売価格 各商品ごとに通知
付帯費用 送料・手数料など各商品ごとに通知
代金の支払方法 銀行振込、代引き
商品の引渡時期 各商品ごとに通知
返品 ■初期不良やトラブル不具合による返金・交換(以下の条件を満たす場合に限る)
1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他でお客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。なお商品の返送代金は、当社で負担いたしますので着払いでお送りください。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合、原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金でご了承をお願い致します。
※返金日数:返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
■お客様都合による返品
お客様都合の返金・交換につきましては、原則対応しておりませんので何卒ご了承ください。なおお客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合になります。
キャンセル 注文確定後の注文内容変更・キャンセルは、必ずお電話でご連絡ください。ただし、ご連絡の時点で、既にご注文商品の入荷・出荷手配が完了している場合、キャンセルをお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
その他 配送において、天候や交通事情により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。また、海外への発送はお断りさせていただいています。
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